HMI im Deutschlandfunk am 06.06.2011
Interview mit dem HMI-Gründer Lars Stevenson und Dialog mit dem Smart Dialog Agent®.
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Quelle: Deutschlandfunk, „Campus & Karriere“ 2011
PROFITS - Sparkassenverlag 03/2011
Gelernt von der „Enterprise“
Forschergeist liegt Lars Stevenson im Blut, seit er als Kind Fan der Fernsehserie „Raumschiff Enterprise“ war: „Warum kann sich Captain Kirk mit dem Schiffscomputer unterhalten und ich verzweifle an der Programmierung eines Videorekorders?“
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Business Lounge - Magazin für Wirtschaft & Lifestyle
Ausgabe Mai/Juni 2011
Deutscher Innovationspreis 2011
Im Rahmen eines festlichen Galadinners im Bayrischen Hof in München wurde der Deutsche Innovationspreis 2011 vergeben. Zielsetzung der Initiative ist, marktfähige Innovationen der deutschen Wirtschaft auszuzeichnen.
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Frankfurter Allgemeine Zeitung vom 28.06.2011
Sonderbeilage „Gründen & Wachsen“
Nerven wie Drahtseile –
Interview mit Lars Stevenson
(…) Im Prinzip geht es
darum, die Werkzeuge bereitzustellen, mit denen wir in Zukunft kommunizieren
werden. Deshalb handelt es sich um eine neue Generation von
Kommunikationssoftware, die zum Beispiel E-Mails, Briefe oder Chats, also
Korrespondenz jeder Art, sortiert und automatisch beantwortet.
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Wirtschaftswoche, Nr. 13 vom 28.03.2011
Der Deutsche
Innovationspreis 2011
(…) „Das Lingua-System markiert
einen qualitativen Sprung in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine“,
sagt Klaus Engel, der Vorstandsvorsitzende des Mischkonzerns Evonik (…). Seite 72ff
www.wiwo.de Artikel Feuerwerk an Ideen
www.wiwo.de Artikel Sieger des Innovationspreises 2011
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Innovationsball vom 25.03.2011
Deutscher Innovationspreis 2011
„Fleiß, Mut und gute Ideen haben Deutschlands Unternehmen weltweit nach vorne gebracht. Zahllose innovative Unternehmer und Tüftler haben das Fundament für den wirtschaftlichen Rekordaufschwung der letzten Monate gelegt (...).” Rainer Brüderle, Bundesminister für Wirtschaft und Technologie
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Wirtschaftswoche, Nr. 12 vom 21.03.2011
Das Ideen-Kollektiv
Human Machine
Intelligence. Software mit Sprachverständnis. Dass Computer Telefonanrufe,
E-Mail-Anfragen und Beschwerden automatisch analysieren, Inhalte verstehen und
automatisch Antworten oder Formulierungsvorschläge erzeugen − bisher klang so
etwas nach Science-Fiction. Genau das aber macht nun die Softwareplattform
LINGUA® des Heidelberger IT-Spezialisten Human Machine Intelligence in weiten
Teilen möglich. Seite 78ff
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TeleTalk, Nr. 03 vom 06.03.2011
Die
Spitze nehmen
„(…)
Serviceanfragen per E-Mail nehmen rasant zu: sie kosten den Kunden fast nichts
und werden meist schnell beantwortet. Eine Herausforderung ist ihre Bearbeitung
immer dann, wenn die betriebliche Routine unterbrochen wird. (…) Die
Bearbeitung zwischen Auftragseingang und Antwort beträgt durchschnittlich ein
bis zwei Tage – schneller geht es durch die vollautomatische Bearbeitung. Im
Idealfall dauert sie zwei Minuten (…).“
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DIE RHEIN-NECKAR-ZEITUNG vom 22.02.2011
Science-Fiction aus Heidelberg
Die Firma HMI will Maschinen intelligent werden lassen - Lernende Software als eines der ersten Produkte
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HMI ist Aussteller auf der CallCenterWorld
vom 22.-24.02.2011 im Estrel Convention Center Berlin
Dank unserer Basisplattform LINGUA® und einer geschickten Kombination
aus künstlichen neuronalen Netzen und genetischen Algorithmen ist es
der HMI gelungen, die Servicequalität rund um die Kundenkommunikation in
schriftlicher sowie gesprochener Form auf ein völlig neues Level zu
bringen. Überzeugen Sie sich selbst und besuchen Sie uns in der Halle 3,
Stand B4/6.
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Vocable Allemand, Nr. 600 vom 09.12.2010
Intelligence artificielle - Unsichtbarer Assistent
2010 : ODYSSÉE DE L’IA (INTELLIGENCE ARTIFICIELLE). Depuis son enfance, Lars Stevenson est obnubilé par l’idée d’apprendre aux ordinateurs à comprendre la pensée humaine. Il les programme de telle façon qu’ils puissent interpréter le langage et les textes exactement comme des humains. Dès lors, ils peuvent répondre aux mails, aux courriers et même au téléphone sans aucune intervention humaine …
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Handelsblatt.de vom 14.11.2010
Unsichtbarer Assistent
„Computer lernen erstmals, den Menschen wirklich zu verstehen. Sie beantworten Mails,
Briefe und sogar Telefonanrufe. (…) Denn genau das ist das Ziel des 40-jährigen IT-Experten:
Er will Computer so programmieren, dass sie Sprache und Texte interpretieren können - genau wie Menschen.“
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Wirtschaftswoche, Nr. 45 vom 08.11.2010
Künstliche Intelligenz – Unsichtbarer Assistent
Computer lernen erstmals, den Menschen wirklich zu verstehen. Sie beantworten Mails, Briefe und sogar Telefonanrufe. Nach einer Studie des Marktforschers IDC wurden in den vergangenen zwei Jahren mehr elektronische Daten generiert als in der gesamten Menschheitsgeschichte zuvor. Menschen können diese Flut schon lange nicht mehr verwalten. Computer – zumindest theoretisch – schon. LINGUA® soll das leisten.
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Computerwoche, Nr. 39/10 vom 27.09.2010
Hier antwortet der Automat
Um E-Mail-Anfragen auch in Spitzenzeiten zeitgerecht beantworten zu können, setzt die Tema GmbH auf künstliche Intelligenz.
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Auto Bild, Nr. 22 vom 02.06.2010
Das Cockpit der Zukunft
„Liebes Navi, suche mir bitte italienische Restaurants in Hamburg.“ Kaum sind die Worte gesprochen, steht die Antwort auf dem Display. Es grenzt schon an Zauberei: Mit der Sprachsteuerung Navigando® von der Heidelberger Firma HMI kann man reden, wie mit einem Menschen.
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Pharma Relations vom 08.03.2010
Sprechen, wie einem der Schnabel gewachsen ist
„Im Rahmen der CallCenterWorld hat die HMI − Human Machine Intelligence
GmbH ihre Produkte „Silent Agent“ und „Dialog Agent“ vorgestellt, die - nach
mehrjähriger Entwicklungszeit - seit einem knappen Jahr marktreif sind. Beide
basieren auf der Software „LINGUA Speech“, die unter Nutzung künstlicher Intelligenz
die Steuerung von Geräten und Systemen in natürlicher Sprache ermöglicht.“
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