„Die Siegerlösung LINGUA® holt die Zukunft in die Gegenwart.
Künstliche Intelligenz in Objekten derart praktikabel und zugleich
praxisnah zu gestalten, stellt eine neue Qualität in der industriellen
Mensch-Maschine-Kommunikation dar.“

(Dr. Matthias Donath, Jurymitglied)

Sieger - Innovationspreis-IT

Die HMI GmbH wurde unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie als Kategoriesiegerin für den Innovationspreis-IT/Initiative Mittelstand ausgezeichnet.
„Die Siegerlösung LINGUA^® holt die Zukunft in die Gegenwart. Künstliche Intelligenz in Objekten derart praktikabel und zugleich praxisnah zu gestalten, stellt eine neue Qualität in der industriellen Mensch-Maschine-Kommunikation dar. Viele Arbeitsabläufe in mittelständischen Unternehmen werden mit LINGUA^® nun optimiert werden können!“

(Dr. Matthias Donath, Jurymitglied)

Otto Bock Health Care GmbH

Im Jahr 2009 erfolgte innerhalb eines EU-Pilotprojektes und in Zusammenarbeit mit der Otto Bock Health Care GmbH (eines auf die Kernkompetenzen Orthobionic^® und Bionicmobility^® ausgerichtetes internationales Unternehmen) die Entwicklung einer natursprachlich gesteuerten Roboterplattform für Rollstühle. Ziel dieser Entwicklung ist gewesen, die Steuerung solcher Rollstühle auch für schwerst gehandicapte Menschen zu erleichtern und deren Lebensqualität dank verbesserter Mobilität zu steigern.„Die Sprachlösung von HMI setzte sich in punkto Erkennungsquote und natursprachliches Verstehen − d.h. die Ansprache in ganz normalen, freisprachlich formulierten Sätzen − gegenüber anderen Anbietern klar durch. Das Feedback unserer Kunden ist durchweg positiv."

(Thomas Brendl, Otto Bock)

Handyservice.de

Anfang 2010 implementierte die HMI ein Contact Response Management System bei der Firma Handyservice.de, mit über 5 Millionen Kunden Deutschlands größter Handy-Versand. Ziel dieser Implementierung ist gewesen, die durchschnittliche E-Mail Sortier- und Beantwortungszeit innerhalb des Unternehmens zu reduzieren und somit nicht nur Arbeitszeit zu sparen, sondern die Kundenzufriedenheit und das allgemeine Service-Level zu steigern.
„Mit Einsatz des DATA Agents von HMI wurde unser Kontaktmanagement deutlich verbessert. Mit dem Einsatz des HMI DATA Agents für die natürliche und automatische Beantwortung unserer E-Mail-Korrespondenz sind wir sehr zufrieden und werden die Zusammenarbeit weiter ausbauen.“

(Peter Groß, Handyservice.de)